Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Jokaisen Mieltymyksen Mukaan
- Tarjoukset ja Tarjoukset Pelaajille
- Luotettavat Maksuratkaisut
- Hallittu Pelitoiminta Toiminnassamme
- Ammattitaitoinen Tuki Kautta Vuorokauden
Kattava Pelivalikoima Kaikkien Maun Mukaan
Peliportfoliomme on suunniteltu huolellisesti täyttämään erilaisten pelaajien tarpeisiin. NovaJackpot Suomi sisältää ylitse 1000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on luokiteltu selkeisiin kategorioihin parantamaan navigointia ja mieluisimpien löytämistä.
Hedelmäpelit kattavat merkittävän osan pelitarjonnastamme, ja nämä kattavat niin klassisia hedelmäteemaisia slotteja että uusia videokolikkoja. Kasvavat pottipelit tarjoavat tilaisuuden huomattaviin voittosummiin, sillä aikaa taas Megaways-ominaisuus lisää kiinnostavuutta lukuisten voittolinjojen avulla.
| Kolikkopelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-97% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution, Pragmatic Live | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Pöytäpelien harrastajat löydät tarjonnastamme runsaasti muunnelmia rulettipeleistä, blackjack-peleistä ja baccarat-peleistä. Live-pelivalikoimamme on erityisen ylpeydenaihemme, koska se tarjoaa todellisen kasinoelämyksen ammattitaitoisten jakajien johdolla reaaliajassa.
Bonukset ja Promootiot Pelaajille
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin ensikertalaiset kuin pitkäaikaiset asiakkaat oikeudenmukaisella tavalla. Läpinäkyvyys on yritykselle tärkeä arvo, mistä syystä kaikki bonusehdot ilmoitetaan selkeästi paitsi kätkettyjä ehtoja.
- Ensitalletustarjous, mikä jakaantuu kolmelle ensitalletuksen talletukseen ja kattaa sekä bonuskassaa että ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset toimiville asiakkaille talletussumman perusteella porrastettuna
- Palautusohjelma, joka järjestelmä siirtää osuuden tappioista paluuta tilille automaattisesti
- VIP-klubin jäsenille räätälöidyt bonukset, nopeammat voittojen maksut ja henkilökohtainen asiakaspalvelu
- Tapahtumat säännöllisesti erilaisilla palkintosummilla, jotka voivat kykenevät kasvaa jopa 5 luvun summiin
Läpipelausvaatimus ovat kasinoalan normaaleja, tyypillisesti 35x bonussummalle. Keskeinen fakta on, ettei Suomen asiakkaat pystyvät kullonkin säädöksen perusteella osallistua kansainvälisillä kasinoilla, vaikkakin Veikkaus omistaakin kansallisen monopolin.
Varmat Maksuratkaisut
Taloudellinen varmuus on olennainen elementti toimintaamme. NovaJackpot hyödyntää uusinta salausteknologiaa kaikkiin rahansiirroissa, joka seikka turvaa henkilötietojesi ja rahojesi suojan.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 5000€/viikko |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ | 10000€/viikko |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ | 7500€/viikko |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6h | 30€ | 15000€/viikko |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 50€ | 20000€/viikko |
Maksumetodiemme pitävät sisällään tavalliset pankkikortit, verkko- kukkarot sekä virtuaalivaluutat käyttäjille, ketkä kunnioittavat anonymiteettia. Nostoprosessimme on kehitetty nopeaksi, ja suurin osa voittojen maksut käsitellään 24 tunnin ajan kuluessa verifioinnin jälkeen.
Henkilöllisyyden Vahvistus
Toteutamme tiukkoja tunnistautumisprotokollia rahanpesukäytäntöjen torjumiseksi ja nuorten osallistumisen estämiseksi. Ensikerran kotiutuksen vaiheessa vaaditaan henkilöllisyystodistus ja joskus osoitetodistus. Käsittely on suoraviivainen ja tavallisesti käsitelty päivässä.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen Toiminnassamme
Asiakkaiden terveys on yritykselle äärimmäisen oleellista. NovaJackpot esittää monipuolisen määrän välineitä pelikäyttäytymisen säätelyyn ja ongelmapelaamisen ehkäisyyn.
- Talletuslimiittien määrittäminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausilimiitteihin, jotka rajoitukset astuvat voimaan välittömästi
- Menetysrajojen laittaminen, jotka rajat estävät liian suuren menojen sovitun kauden aikana
- Peliaika-ajastimien käyttö, mitkä ilmoittavat pelaamisesi kestosta tietyin välein
- Jäähdyttelyjakson asettaminen 24 tunnista 30 jaksoon, minkä vaiheessa tili on tilapäisesti lukittu
- Elinikäinen itsensä sulkeminen yhteysissä globaalien blokkauslistojen kanssa
Apu Ongelmapelaajille
Yhteistyönä operoimme hyväksyttyjen järjestöjen kuten GamCare ja Peluuri ry:n kanssa. Kyseiset toimijat tarjoavat maksutonta ja yksityistä apua niille, jotka henkilöt näkevät pelitoiminnan ongelmalliseksi. Asiakaspalvelumme on koulitettu tunnistamaan huolen merkkejä ja neuvomaan käyttäjiä tarvittavan avun piiriin.
Osaava Tuki Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta 24 tunnin 7 päivä viikossa. Reaaliaikainen chat on ripeän metodi vastaanottaa apua, ja tyypillinen reagointiaikamme on alle 2 2 minuuttia. Email-tukeen vastaamme tavallisesti neljän tuntia sisällä.
- Reaaliaikainen chat suomeksi viestintänä 24/7 ripeään ongelmanratkaisuun
- Postitse annettava tuki tarkempiin kysymyksiin dokumentaatioineen
- Kattava Kysymys-vastaus-osio, joka käsittelee tavallisimmat ongelmat bonustarjouksista, kotiutuksista ja tekniikkaan liittyvistä ongelmista
- Visuaalinen tuki kanta-asiakkaille henkilökohtaisempaan palveluun
Palvelutiimimme osallistuu lävitse rutiininomaisen koulutuksen pysyäkseen ajan tasalla ajantasaisesti tasalla viimeisimmistä pelisisällöstä, tarjouksista ja teknologiasta. Päämääränämme on korjata jokainen haaste heti ilman turhaa viivyttelyä.
Feedback-systeemimme sallii asiakkaiden äänien kuulemisen parannustoiminnassamme. Implementoimme aktiivisesti päivityksiä käyttäjäkokemukseen perustuen kerättyyn asiakaspalautteeseen, joka näkyy jatkuvina uudistuksina niin pelitarjonnassa kuin käyttöliittymässä.
